top of page

INTEGRITETSPOLICY

Så hanterar vi dina personuppgifter.

Senast uppdaterad 2026-10-07

Vi samlar bara in de uppgifter vi behöver, och vi säljer dem aldrig. Här förklarar vi vilka uppgifter vi tar emot när du besöker webbplatsen, bokar ett samtal eller blir kund, varför vi gör det och vilka rättigheter du har. 

Vem ansvarar för dina uppgifter?

Klar Kommunikation by HS AB (org.nr 559594-3464), Östersund, är personuppgiftsansvarig för de uppgifter vi samlar in om dig. Vi värnar om din integritet och behandlar dina uppgifter enligt dataskyddsförordningen (GDPR).

Har du frågor om hur vi hanterar dina uppgifter? Mejla hanna@klarkommunikation.se eller ring +46 (0) 79 102 92 05.

Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi samlar bara in de uppgifter vi behöver för att kunna hjälpa dig. 

NÄR
VILKA UPPGIFTER

När du bokar ett samtal

Namn, e-post, telefonnummer, företagsnamn och det du skriver om vad du vill ha hjälp med

Du kontaktar oss via mejl, formulär eller telefon

Namn, kontaktuppgifter och innehållet i ditt meddelande

Du blir kund hos oss

Namn, kontaktuppgifter, företagsuppgifter, fakturauppgifter och det material du delar med oss i uppdraget

Du besöker webbplatsen

Teknisk information som IP-adress, webbläsare och hur du använder sidan, via cookies

Varför behandlar vi dina uppgifter?

Varje behandling har ett tydligt syfte och stöd i lagen. 

SYFTE
RÄTTSLIG GRUND

Förbereda och genomföra ett bokat samtal

Berättigat intresse: att kunna svara på din förfrågan

Berättigat intresse

Ta fram offerter och genomföra uppdrag

Avtal

Fakturera och bokföra

Rättslig förpliktelse enligt bokföringslagen

Svara på frågor och meddelanden

Förbättra webbplatsen och mäta besök

Samtycke, som du ger via cookie-bannern

Vi använder aldrig dina uppgifter för automatiserade beslut eller profilering, och vi säljer dem inte.

Hur länge sparar vi uppgifterna?

Vi sparar dina uppgifter så länge det behövs för syftet och raderar dem sedan. 

UPPGIFTER
HUR LÄNGE

Bokning och meddelanden, om du inte blir kund

12 månader efter senaste kontakten

Så länge samarbetet pågår och 24 månader efter att det avslutats

Fakturor och bokföringsunderlag

7 år, enligt bokföringslagen

Cookies

Enligt inställningarna i cookie-bannern, som längst 13 månader

Uppgifter i kunduppdrag

Vilka delar vi uppgifterna med?

Vi delar bara uppgifter med leverantörer som behövs för att driva verksamheten. De får bara använda uppgifterna för att utföra tjänsten åt oss.

  • Wix, som driver webbplatsen, bokningssystemet och formulären

  • Mötesverktyg, t.ex. Zoom eller Teams, för digitala samtal

  • Redovisningsbyrå och bokföringsprogram, för fakturering och bokföring 

  • Samarbetspartners i vårt nätverk, till exempel fotograf eller illustratör, när ett uppdrag kräver det och bara efter att vi har kommit överens med dig

Några leverantörer kan lagra uppgifter utanför EU/EES, till exempel i USA. Då skyddas uppgifterna genom EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller EU–US Data Privacy Framework.

Vi lämnar också ut uppgifter om lagen kräver det, till exempel till Skatteverket.

Cookies

Webbplatsen använder cookies, små textfiler som sparas i din webbläsare.

  • Nödvändiga cookies gör att webbplatsen och bokningen fungerar. De kräver inget samtycke.

  • Analys- och marknadsföringscookies hjälper oss att förstå hur webbplatsen används. De sätts bara om du godkänner dem i cookie-bannern.

Du kan när som helst ändra ditt val via cookie-inställningarna på webbplatsen eller radera cookies i din webbläsare.

Dina rättigheter

Du bestämmer över dina uppgifter. Enligt GDPR har du rätt att:

  • få tillgång till de uppgifter vi har om dig

  • rätta uppgifter som är felaktiga eller ofullständiga

  • få uppgifter raderade, om vi inte måste spara dem enligt lag

  • begränsa hur vi använder dina uppgifter

  • invända mot behandling som bygger på berättigat intresse

  • flytta dina uppgifter till en annan aktör (dataportabilitet)

  • återkalla ditt samtycke när som helst, där behandlingen bygger på samtycke

Mejla hanna@klarkommunikation.se om du vill använda någon av dina rättigheter. Vi svarar inom en månad.

Kontakt och klagomål

Har du frågor eller synpunkter, kontakta oss först på hanna@klarkommunikation.se. Tycker du att vi hanterar dina uppgifter fel kan du också lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). Vi kan uppdatera policyn om vår verksamhet eller lagen ändras. Den senaste versionen finns alltid här på webbplatsen, med datum högst upp. 

bottom of page